Pretexx

Quel est l'environnement technologique du progiciel ?

Webmestre — 2022-02-21T16:35:18Z

Le progiciel repose sur une architecture client / serveur full web.

Voici les informations pour dimensionner la configuration matérielle du serveur hébergeant le progiciel AGATT :

Virtualisation du serveur avec le logiciel VMWARE ou HYPERV
Espace disque : 100 GB ou plus (250 GB recommandés)
RAM : 8 GB ou plus
8 vCPUs, 4 vCPUs si le nombre d'utilisateurs est restreint
OS : distribution Linux type DEBIAN v12+
Chaque serveur hébergera fichiers + base de données
Apache 2.4+
PHP 8.2 en mode Fast Process Manager (php-fpm)
Maria DB 10.11+

NB : Pretexx recommande de ne pas partitionner le disque.
Si le disque est partitionné, la partition racine / doit avoir une taille au moins égale à 50GB.
Si /var est mis sur une partition séparée, sa taille doit être aussi supérieure à 50GB.
Si /home est sur une partition séparée, sa taille doit être supérieure à 50Go.

Nous recommandons d'utiliser deux environnements :

1 serveur de test/formation
1 serveur de production.
Ces deux environnements peuvent être hébergés sur le même serveur
ou sur deux serveurs distincts.

Exemple d'environnement de production du SDIS 89 :

CPU : 4 vCPU Intel(R) Xeon(R) Gold 6142 CPU @ 2.60GHz
Mémoire : 8 GB
HDD : 250 GB (sans partition)
OS : Debian 11

Exemple d'environnement de production du SDIS 22 :

4vCPU VMWare Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2667 v4 @ 3.20GHz
Mémoire : 4 GB
HDD : 100 GB (sans partition)
OS : Debian 10

NB : dans certains départements avec un nombre important d'utilisateurs, le besoin de puissance de traitement de certaines tâches en base de données et la concomitance des accès en journée nécessitent 8cpu pour maintenir le confort des utilisateurs dans les interfaces interactives du progiciel.

Choix techniques pour l'installation et le paramétrage initial du serveur AGATT

Préalablement à l'installation et au paramétrage du serveur AGATT, une réunion technique détermine les points suivants avec le SDIS.
Après ce rendez-vous le SDIS communique à Pretexx un document récapitulatif de tous les paramètres nécessaires au paramétrage du serveur et de l'application AGATT.

Mode de connexion à l'application AGATT

Un choix est fait sur le type de connexion utilisée : LDAP, natif AGATT ou SSO.
Pour les modes LDAP et SSO, le SDIS fournit les paramètres de connexion utiles aux services d'authentification (URI, ports, versions utilisées, compte d'accès et comptes de test).

Pour LDAP, le SDIS fournira un compte de service permettant la consultation de l'annuaire pour l'identification des comptes agents ainsi qu'un deuxième compte de test, de type agent, pour les essais de connexion post-installation par Pretexx.
Lors d'une réunion de cadrage technique préalable, Pretexx indiquera précisément au SDIS les paramètres de configuration attendus.

Relais SMTP

Le serveur applicatif AGATT nécessite un relai SMTP interne au SDIS qui autorise le relais de messages email pour le serveur applicatif. Ce service relai SMTP doit permettre la distribution des notifications aux agent ainsi que l'envoi de notifications de supervision vers les adresses email du SDIS et vers les adresses *@pretexx.fr.

Les paramètres SMTP sont transmis à Pretexx avec une configuration testée opérationnelle (ip du serveur AGATT autorisée ou authentification à fournir ou paramétrage spécifique à utiliser [adresse expéditeur]...).

Accès Pretexx

Les modalités d'accès pour les interventions Pretexx depuis l'Internet sont précisées (moyens techniques à utiliser et procédure) :

accès ssh direct depuis ips Pretexx (redirection de port),
vpn compatible poste client Linux.

NB : L'équipe Pretexx utilise un environnement de poste utilisateur Linux et dispose d'ipv4 sources fixes pour le filtrage d'accès.
Les connexions ssh Pretexx sortantes sont sécurisées par un bastion ssh.

Sauvegardes

Le SDIS établit un ou des mécanismes de sauvegardes du serveur applicatif et indique le cadencement envisagé pour la sauvegarde locale des bases et la sauvegarde distante optionnelle. Dans ce dernier cas, le type de dépôt pour la sauvegarde externe optionnelle est indiqué avec les paramètres nécessaires à la connexion au dépôt de fichiers (ftp, scp...).

URL d'accès et nommage

Le SDIS aura réfléchi en amont de l'installation aux nommages qui permettront l'accès au serveur (nom interne du serveur) et aux applicatifs AGATT de production et de test.

Mêmes consignes pour l'environnement de test, le SDIS aura pensé au nommage pour l'accès depuis l'extérieur, qui peut éventuellement être différent.

Architecture réseau

Le SDIS détermine ensuite :
si le serveur AGATT applicatif est installé ou non en interne (LAN du SDIS),
si le serveur AGATT est installé ou non en DMZ.

Le SDIS indiquera si les accès des utilisateurs, tant pour les connexions internes que pour les éventuelles connexions externes, s'effectuent via un proxy ou un reverse proxy.

Publication de l'application AGATT sur Internet

L'architecture envisagée pour la publication du service AGATT sur l'extérieur peut être de type :
“redirection one2one” (ip dédiée) ou “redirection de port”, mise en œuvre par le SDIS ou par un prestataire externe,
un reverse-proxy installé et maintenu par Pretexx (option commerciale non comprise dans le marché).

Le service est obligatoirement sécurisé avec TLS (chiffrement).

Règles de filtrage et de routage

Ces règles doivent être mises en place sur des firewalls et autres équipements actifs intermédiaires au sein du SDIS pour permettre les liens des divers protocoles : SMTP, HTTP, HTTPS, SSH...

Le serveur AGATT doit notamment être en capacité :
d'avoir un accès http+https vers l'extérieur pour les mises à jour et installations de logiciels,
de communiquer avec les serveurs centraux Pretexx (ip fournies),
de disposer d'un service de résolution DNS local (ou distant),
de disposer d'un serveur de synchronisation en temps NTP (local ou distant),
de disposer d'un service de relai SMTP (local ou distant),
de joindre le service d'annuaire LDAP ou SSO (le cas échéant),
de pousser des sauvegardes vers un dépôt du SDIS (le cas échéant).

Interfaces entrantes

Des fichiers sources CSV contenant les données à intégrer dans AGATT sont déposés sur le serveur AGATT par le protocole scp.
Les fichiers déposés pour les interfaces AGATT doivent avoir des droits adaptés pour que php puisse les supprimer (utilisation par exemple d'un pool php-fpm avec un utilisateur applicatif dédié).
Les processus traitant ces données remontent par email des notifications d'exécution ou d'erreur. Une adresse email vers des destinataires du SDIS doit être fournie pour recevoir ces notifications technico-fonctionnelles.

Sécurisation TLS/SSL

Pretexx préconise la sécurisation des accès http sur le serveur AGATT, y compris pour les connexions internes. Pour cela, un certificat TLS/X509 peut être installé sur le serveur Apache du serveur AGATT en plus du certificat TLS/X509 éventuellement installé sur un reverse proxy lorsque la publication sur Internet s'effectue par ce moyen. Le SDIS fournira alors un certificat TLS/X509 valide signé par une autorité publique ou une PKI interne.

Le SDIS fournira un pfx (pkcs12) complet contenant clef privée, certificat du SDIS et les certificats intermédiaires. Alternativement l'ensemble des éléments de certifications peuvent être transmis au format PEM.
Il est nécessaire de fournir tous les éléments de certificat :

la clef privée,
le certificat,
la chaîne de certification complète intermédiaire.

Synchronisation en temps NTP

Le serveur AGATT devra pouvoir se synchroniser en temps avec un serveur de temps local ou distant. Le SDIS indiquera les coordonnées du serveur à utiliser.

Adresses email

Le serveur AGATT envoie 4 types d'email vers ces destinataires :
aux agents du SDIS utilisateur AGATT (adresses habituelles connues des agents)
à un groupe d'administrateur fonctionnels (selon format communiqué par Pretexx)
à un groupe d'administrateurs techniques (selon format communiqué par Pretexx)
à une adresse de supervision du SDIS (selon format communiqué par Pretexx)

Ces courriels seront envoyés avec différentes adresses d'expéditeur :
application de production (selon format communiqué par Pretexx)
application de test/formation (selon format communiqué par Pretexx)
système serveur, comptes administrateur et maintenance : (selon format communiqué par Pretexx)

Avant le déploiement des configurations, il est nécessaire d'identifier ces adresses email de destinataires et d'expéditeurs qui seront utilisées par le serveur AGATT et de prévoir leur configuration dans le SI du SDIS.

Communication et identité graphique AGATT

Webmestre — 2021-09-06T10:37:46Z

Dix ans après la création du logiciel en 2007, l'apparence d'AGATT (anciennement "Gardes & Astreintes") a subi une complète rénovation fin 2016.
Cette refonte de l'identité visuelle du progiciel visait à la fois l'amélioration du confort de lecture des données traitées, le maintien d'une continuité ergonomique avec la précédente version et la mise en cohérence avec les autres progiciels développés par PRETEXX Interactive, à savoir "OPALL" (prévention), "EMMIE" (GPEAC) et "ECCAU" (dématérialisation des demandes d'urbanisme).

Cet article regroupe tout ce qu'il faut savoir sur l'identité visuelle d'AGATT pour toute communication interne au SDIS.
PRETEXX assistant par ailleurs les SDIS qui le demandent dans la conception de supports de communication, en amont du déploiement du logiciel, par exemple, reportez-vous au paragraphe dédié (à la fin de cet article) pour connaître quelques pistes de collaborations possibles.

Sommaire

Cet article est long.
En cliquant sur l'un des liens ci-dessous, vous pouvez accéder directement à la section qui vous intéresse.

• L'interface graphique du progiciel
• La couleur dominante d'AGATT
• Les couleurs dans AGATT
• Nom et police de caractères AGATT
• Les personnages
• Logo et favicon
• Fichiers graphiques et assistance à la communication

Les tenants et aboutissants de la refonte graphique

Cette refonte esthétique du logiciel a été l'occasion d'une révision complète de l'ordonnancement des contenus, quand cela était pertinent.
Profitant de ce rangement de fond en comble, nous avons multiplié les espaces d'aération entre les informations, optimisant au passage leur hiérarchisation.

Dans cette quête de sobriété, il s'est agi notamment de neutraliser les couleurs et les éléments "parasites" de l'ancienne interface qui apparaissaient à l'écran, de sorte à conférer une présence plus soutenue à l'affichage des données nécessairement colorisées (occupations, équipes d'agents, seuils visuels des indicateurs, ...).

Conséquence non-négligeable de ce regain de lisibilité, l'identité de chaque SDIS utilisateur - quelle que soit sa forme, quelles que soient ses couleurs - a aussi gagné en présence.

Bien que très relative dans le contexte d'un logiciel-métier, la notion de "convivialité" est ici matérialisée, outre par les espaces de vide et par la "gaîté multicolore" des plannings, par le recours à des personnages illustrés, emblématiques de l'univers pompier.
Leurs contours, plus doux et moins rigides que dans la précédente version, empêchent l'environnement graphique d'AGATT de tomber dans l'austérité habituelle de ce type d'application.
Par ailleurs, ces personnages à la posture déterminée sont aussi plus représentatifs de la diversité des profils d'utilisatrices et d'utilisateurs du progiciel.

La couleur "saumon" dominante

Le choix de cette couleur a résulté de différentes contraintes, internes et externes au logiciel.

Considérant la quantité incommensurable de facteurs intervenant dans la lecture des contenus (textes, données numériques, zone de couleurs prédéfinies ou paramétrables), et prenant en compte le fait qu'il existe à peu près autant de perceptions des couleurs que d'utilisateurs, la palette de possibilités pour le choix d'une couleur dominante s'avère toujours très restreinte.

L'option choisie, parmi trois ou quatre options, pas plus, est celle d'une couleur "chaude" et apaisante. Les verts et bleus étant des couleurs froides ; les jaunes se confondant trop facilement avec le fond blanc de l'interface.
Ni trop "pastel" au risque d'illisibilité en cas d'écran trop ou pas assez lumineux, ni trop dense pour ne pas entrer en conflit avec les couleurs "fonctionnelles" (groupes d'agents, seuils des indicateurs, occupations), ni trop "présente" au risque de perturber le regard qui doit prioritairement se concentrer sur les données à traiter, le choix d'une couleur "saumon" s'est donc quasiment imposée.

Cette couleur est presque exclusivement utilisée sur des éléments textuels : intitulés de rubrique, boutons d'action, informations importantes.

Code couleur RVB : 255/115/114
Code couleur CMJN : 0/73/49/0
Code couleur hexadécimal : #FF7372

Pourquoi le nombre des couleurs utilisées dans AGATT est-il si restreint ?

Il faut d'abord savoir que le nombre des "couleurs" perceptibles clairement sur un écran s'élève à quelques centaines, y compris sur des écrans qui prétendent en restituer des millions.
Ces couleurs sont "codées" selon le mode colorimétrique "RVB" (Rouge - Vert - Bleu) ou "RGB" (en anglais).
On inclut dans cette gamme de couleurs la palette de gris qui se décline du noir au blanc.

Dans le contexte d'une interface graphique, on utilise principalement 256 couleurs. Mais beaucoup d'entre elles sont très proches les unes des autres, rendant presque impossible leur distinction. De plus, la luminosité et les contrastes de l'écran de chaque utilisateur n'étant pas réglés de manière uniforme, voire pas réglés du tout, une variation trop subtile entre deux couleurs peut être imperceptible ou perçue différemment d'un écran à un autre.
Et ne parlons pas de la perception subjective des couleurs d'un utilisateur à un autre. L'ocre est-il un rouge ou un marron ? Le turquoise est-il un vert ou un bleu ?

Tenant compte de ces contraintes, parmi de nombreuses autres, plus techniques, que l'on vous épargnera ici, la gamme de couleurs susceptibles de permettre à l'utilisateur d'AGATT de repérer le plus rapidement possible des occupations ou des piquets sur un planning ou des agents au sein d'une équipe, se réduit à quelques dizaines de nuances tout au plus.
Lesquelles n'offrent pas toutes une lisibilité optimale des caractères (blanc ou noir) qui leur seraient superposés. Par exemple, le "G" noir ou blanc d'une Garde, superposé sur une cellule de couleur pas assez nettement reconnaissable, quel que soit le réglage de l'écran, perd inévitablement en lisibilité et pénalise l'utilisateur.

De cette gamme de couleurs très restreinte, il faut encore retirer le blanc, le noir*, la gamme de gris, les trois couleurs utilisées pour signifier les congés scolaires et les jours fériés, ainsi que les couleurs basiques du "feu tricolore" (vert vif, jaune orangé et rouge vif) qui sont utilisées pour signifier des états (seuils des indicateurs collectifs et individuels, jauge des engins dans le module d'édition de la feuille journalière, ...).

Enfin et surtout, afin d'éviter de transformer les plannings en sapins de Noël multicolores, tout en définissant une palette de couleurs moins triste que dans la majorité des logiciels-métiers du marché, les choix possibles se sont encore réduits. Cette restriction a, entre autres effets avantageux, celui d'inciter les administrateurs qui décident le paramétrage des occupations à modérer leur quantité et à les classer en catégories cohérentes. Par exemple, tous les types de garde en rouge, tous les types d'absence en bleu, tous les types de disponibilité en vert, etc.

Ainsi, la gamme des couleurs restant disponibles pour la colorisation des occupations et piquets sur les plannings, couleurs devant être nettement identifiables et distinguables les unes des autres, dépasse finalement à peine la dizaine.

* En 2023, nous avons introduit la valeur "noir" dans le nuancier limité d'AGATT pour répondre à des demandes récurrentes de couleur à caractère très exceptionnel.
Ce noir pouvant se confondre avec celui du petit triangle qui signale la présence d'un "message journée" sur la cellule du planning, si un message est enregistré et qu'une occupation à fond noir est posée, le triangle devient blanc.

Nom et police de caractères d'AGATT

D'abord nommé "Gardes & Astreintes", le progiciel a été rebaptisé "AGATT" à partir de 2016.
Après d'interminables débats sur la voie de l'acronyme, nous avons opté pour ce nom, grâce à une idée soufflée par le SDIS de l'Ain.
Même si l'on retrouve dans "AGATT" le "GA" de "Gardes & Astreintes", et le "TT" de "Temps de Travail", AGATT ne signifie rien de particulier.
Sa consonance est agréable à l'oreille, le mot est facile à prononcer, il évoque probablement des personnes précises à certains membres de l'équipe, mais son adoption rapide et généralisée, ainsi que sa propension chez ses utilisateurs à favoriser des jeux de mots rigolos ("AGATT the blues", "AGATT the power" en tête), nous confirment aujourd'hui que nous avons fait le bon choix.

La police de caractères utilisée pour écrire le nom d'AGATT est Levenim MT (Regular).

Les personnages

Comme indiqué plus haut, dès le début, nous avons souhaité trancher autant que possible avec l'austérité visuelle inhérente aux logiciels métiers. Aussi anecdotique soit-elle, la présence dans l'interface d'AGATT de personnages - légèrement caricaturaux - de l'univers pompier participe de notre démarche globale de simplification, voire de dédramatisation, de la gestion du temps de travail.

Dans leur première version, les personnages "pompiers" étaient très orientés "jeu vidéo en ligne". Leur design s'est adouci à partir de 2016 et les déclinaisons de ces personnages se sont multipliées, au-delà du cadre d'AGATT (on les retrouve dans EMMIE, OPALL et ECCAU, les autres progiciels de la gamme Pretexx), ainsi que dans diverses communications dérivées.

Logo et favicon

AGATT n'a pas de logo officiel.
Dans certains cas isolés, nous utilisons l'élément graphique ci-dessous en guise de pictogramme (représentation schématique imagée du logiciel).

Cet élément visuel se retrouvent notamment comme favicons (pictogramme utilisé par les navigateurs Internet pour personnaliser des pages) ou raccourcis renvoyant possiblement vers l'adresse de connexion au logiciel.

Fichiers graphiques et assistance à la communication interne

PRETEXX peut mettre à la disposition des SDIS différents fichiers graphiques susceptibles d'être utilisés dans des documents de communication interne :

titre "AGATT" au format vectoriel (".ai" ou ".svg") ou bitmap ("jpeg", ".psd", ".pdf", ...),
des personnages "pompiers" ("jpeg", voire GIFs animés) en situations diverses,
cartes, pictogrammes et autres éléments graphiques utilisés dans nos supports de communication.

Par ailleurs, PRETEXX accompagne aussi les SDIS dans leur communication interne pour sensibiliser leurs agents aux déploiement et mise "en production" d'AGATT, par exemple.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'AGATT ?

Webmestre — 2018-04-28T13:09:59Z

Plannings (mensuel, hebdomadaire, journalier, annuel)

Le personnel en charge de la planification pose les gardes des agents jusqu'à atteindre le nombre de professionnels requis par jour de garde.
Il indique également les autres types d'occupations : congés, stages, SHR, heures supplémentaires, arrêts de travail, ...

Des indicateurs facilement paramétrables permettent de vérifier, en temps réel, le nombre d'agents prévus à la garde dans le centre/service de secours.

Feuille de garde journalière

La planification journalière permet d'armer les engins en attribuant un ou plusieurs piquets à chaque agent de garde, selon ses compétences.
Tous les matins, le sous-officier de jour peut éditer (voire imprimer) la feuille de garde journalière depuis le progiciel, pour l'appel des agents et l'attribution des piquets de premier départ.

La feuille de garde permet également de définir les consignes du centre de secours, de les classer par types (ex : route barrée, véhicule indisponible,...) et de leur affecter une période de validité sur une ou plusieurs journées.

Suivi du temps de travail

Chaque occupation est associée à un volume-horaire.
Des indicateurs statistiques permettent de contrôler précisément le nombre d'heures effectuées par un agent au fil du temps, en conformité avec les dispositions réglementaires (en particulier le décret n° 2013-1186 du 18 décembre 2013 relatif au temps de travail des sapeurs-pompiers professionnels).
L'accès rapide aux informations statistiques constitue une véritable aide à la décision.

Quelques autres fonctionnalités de support

Gestion des données RH des agents
Gestion des affectations
Gestion des congés et absences
Gestion des compétences
Gestion des véhicules et piquets
Gestion des entités
Édition de rapports, impressions et exports vers Excel
Historique des actions effectuées dans le progiciel
Module de pointage et de suivi des pointages
Déclinaison pour supports mobiles

Notice d'utilisation

AGATT comprend un module “notice d'utilisation” consultable en ligne.
Cette notice est rédigée sous la forme d'articles, traitant chacun d'une fonctionnalité du progiciel.
Dans chaque article, un paragraphe présente la fonctionnalité. Ensuite, un mode opératoire détaillé fournit des explications pas-à-pas sur l'utilisation de la fonctionnalité.

La notice d'utilisation d'AGATT est consultable de trois façons :

directement dans le progiciel, au clic sur le pictogramme [?]
via une version PDF (imprimable) de l'ensemble de cette notice,
ici même.

Une version simplifiée de cette notice est aussi disponible en version PDF.
Celle-ci reprend les articles qui concernent la prise en main par l'agent-utilisateur "lambda" : navigation dans le progiciel, consultation de ses propres informations, renseignement de ses disponibilités ou contraintes, pointage, utilisation de la déclinaison mobile d'AGATT.

Les deux notices PDf sont téléchargeables sur cette page.

Politique commerciale et évolution du progiciel

Lors de la mise en œuvre d'une nouvelle fonctionnalité à la demande d'un SDIS, celle-ci est automatiquement proposée aux autres SDIS utilisateurs du progiciel, dans le cadre de la maintenance corrective.
Ceci garantit aux SDIS d'être toujours en possession de la version la plus récente du progiciel.

Dans le cas de la mise en place de fonctionnalités complexes, les SDIS sont sollicités en amont du développement, pour faire part de leur intérêt et de leurs éventuelles remarques.
Cette mise en commun permet à tous d'avoir une vision claire de l'évolution du progiciel.

Présentation et historique du projet

Webmestre — 2018-04-28T12:42:43Z

AGATT est un progiciel de gestion du temps de travail, spécialement conçu pour les services d'incendie et de secours (SDIS).
Basé sur une interface full web, il permet le travail en réseau et la consultation des informations à distance via Internet.
Il comprend plusieurs profils d'utilisation, incluant l'agent de base, le planificateur, le chef de centre et l'administrateur.

Une présentation générale détaillée du progiciel est disponible sur demande au format Acrobat PDF.
Le diaporama de présentation du logiciel (PDF) est téléchargeable sur cette page.

AGATT est un progiciel créé par la société Pretexx en 2007, à la demande du SDIS du Calvados, et développé depuis sans discontinuer.
Adopté au printemps 2026 par 52 Services territoriaux d'Incendie et de Secours, il est l'objet de constantes améliorations dont profitent tous les utilisateurs, les anciens comme les nouveaux.
AGATT est adapté à un usage courant sur supports mobiles (tablettes, smartphones).

Sommaire

Cet article est long.
En cliquant sur l'un des liens ci-dessous, vous pouvez accéder directement à la section qui vous intéresse.

• Que signifie "AGATT" ?
• Historique AGATT 2008-20216
• Historique AGATT après 2016
• Les nouveaux SDIS utilisateurs

Pourquoi AGATT ?

D'abord nommé "Gardes & Astreintes", le progiciel a été rebaptisé "AGATT" à partir de 2016. Ce changement d'appellation était devenu souhaitable pour au moins deux raisons :
a) "Gardes & Astreintes" induisait un périmètre d'usage trop réducteur et possédait une tonalité peu engageante,
b) la multiplication des SDIS acquéreurs de notre outil imposait une appellation plus courte, plus consensuelle et plus douce.
Après d'interminables débats sur la voie de l'acronyme, nous avons opté pour une solution tout autre, grâce à une idée soufflée par le SDIS de l'Ain. Même si l'on retrouve dans "AGATT" le "GA" de "Gardes & Astreintes", et le "TT" de "Temps de Travail", AGATT ne signifie rien de particulier.
Sa consonance est agréable à l'oreille, le mot est facile à prononcer, il évoque probablement des personnes précises à certains membres de l'équipe, mais son adoption rapide et généralisée, ainsi que sa propension à favoriser des jeux de mots rigolos ("AGATT the blues", "AGATT the power" en tête) chez ses utilisateurs, nous confirment aujourd'hui que nous avons fait le bon choix.

Grandes étapes de l'évolution du progiciel

2008-2016 : de l'émergence à la puberté du projet

Versions 1 et 1.5 (janvier et décembre 2008) :

Mise en place du progiciel dans les 4 centres de secours de l'agglomération de Caen : Caen Couvrechef, Caen Canada, Ifs et Pôle Nautique du Calvados.
Refonte du système d'enregistrement des piquets
Nombre d'utilisateurs : entre 250 et 300

Version 2 (juillet 2009 - juillet 2010) :

Mise en place des "affectations multiples" : un agent peut prendre des gardes dans plusieurs centres de secours.
Nouveaux centres de secours virtuels équipés : Réserve Mobile, Officiers de Compagnie de Caen.
Nouveaux centres de secours équipés (pour gestion des SPV de la Réserve Mobile) : Courseulles-sur-mer, Falaise, Honfleur, Ouistreham, Périers-en-Auge, Pont l'Évêque, St-Pierre-sur-Dives, Touques, Villers-Bocage, Vire.
De nouveaux centres de secours sont équipés (pour gestion des SPP et SPVC) en janvier 2010 : Bayeux, Lisieux, CTA, CHU de Caen.
Nombre d'utilisateurs : supérieur à 500

En mai 2010, le SDIS 44 (Loire-Atlantique) sélectionne AGATT pour faciliter le décompte horaire des activités des SPP. L'acquisition du progiciel par ce premier SDIS de catégorie A provoque de conséquentes améliorations.

Version 2.x (août 2010 - octobre 2012) :

Création du système dit des "Occupations dissociées" :
- Possibilité d'enregistrer plusieurs occupations par jour pour un agent (ex. : Stage + Garde 12H nuit).
- Meilleure dissociation jour / nuit
Gestion sur mesure du décompte horaire des occupations :
- Le décompte horaire peut varier suivant certains paramètres pré-établis : âge de l'agent, statut, centre de secours d'affectation, logement.
- Pour les cas particuliers, l'utilisateur gère le décompte horaire manuellement.
Création du module "Bilan individuel des occupations"
Refonte du module "Statistiques individuelles"
Amélioration drastique des performances (temps de chargement réduits)

Création du module "Rapport des occupations" (jan. 2011 - v. 2.6)
Création du module "Bilan individuel des piquets"
Saisie des occupations plus rapide : mise en place des raccourcis-clavier (Ex. : taper "G" pour saisir une Garde 24).

Mise en place des "Totaux paramétrables" (fév. 2011 - v. 2.7) : chaque CS peut configurer ses totaux sur mesure dans la liste de gardes mensuelle. Les totaux permettent également de filtrer les agents visibles (ex. : en cliquant sur un total "Chef de garde SPP", seuls les agents répondant à ces critères apparaissent ; les autres sont masqués).
Gestion des agents en double statut (agents SPP et SPV dans plusieurs CS).

Refonte du module "Statistiques collectives" (mars. 2011 - v. 2.8)

Agents en renforts (avr. 2011 - v. 2.9) : un agent peut désormais être envoyé en renfort dans un CS, sans que ce CS puisse modifier son planning (utile pour des renforts temporaires, ou bien pour la gestion d'un groupe d'agents "volants", dont le planning est géré par un administrateur).
Refonte de l'historique des occupations : meilleure visualisation des modifications apportées au planning des agents.

Agents inactifs (mai 2011 - v. 2.9.1) : les agents qui ont quitté leur CS (ou le département) sont conservés dans l'historique mais n'apparaissent plus dans les modules de planification.
Ceci évite de surcharger les listes d'agents, tout en maintenant l'intégrité des informations archivées au fil du temps.

Statistiques collectives détaillées (sept. 2011 - v. 2.9.2) : permet d'afficher des statistiques complètes sur tous les agents d'une équipe ou d'un centre.
Conversion des occupations : permet aux planificateurs de changer un type d'occupation en un autre sur une période donnée.
Infobulle des totaux individuels : indicateurs statistiques contextuels. L'infobulle s'affiche à la demande dans la liste de gardes mensuelle, et propose des statistiques agent par agent.

Refonte du module "Verrouillage des dates limites de pose des occupations" (oct. 2011 - v. 2.9.3) : assouplit la gestion des dates de pose.
Intégration de la feuille de présence

Liste mensuelle des piquets (mai 2012 - v. 2.9.4) : nouveau module permettant de visualiser et d'attribuer les piquets avec visibilité sur un mois complet.

Totaux individuels (oct 2012 - v. 2.9.5) : nouveau module permettant d'afficher des statistiques individuelles lors de la planification.
Occupations à durée négative : permet de gérer un volume de temps dû par l'agent au service (pour absence, convenance personnelle, etc.).
Nouveaux types d'occupations :
- Astreintes jour / nuit / matin / après-midi / à volume horaire variable
- Disponibilités pour toutes les astreintes
Liste mensuelle des gardes :
- Nouvelle colonne "Équipe"
- Tri des agents par Nom / Grade / Équipe en cliquant sur l'en-tête de colonne.

Le nombre d'utilisateurs d'AGATT est désormais supérieur à 1000.

Novembre et décembre 2012 :
Les SDIS 80 (Somme) et SDIS 37 (Indre-et-Loire) sélectionnent AGATT pour faciliter le décompte horaire des activités des SPP et SPV.

2013 : améliorations et 2 nouveaux SDIS

Historique général des occupations (jan. 2013 - v. 2.9.6) : nouveau module permettant de voir qui a posé quelle occupation dans le progiciel. L'extraction porte de date à date, sur un ou plusieurs agents.

Nature d'occupation (sept. 2013 - v. 2.9.7) : nouvelle fonctionnalité permettant de préciser le contenu d'une journée, sur une occupation donnée.
- Ex. : pour l'occupation "Entrainement des équipes spécialisées", les natures "PLG, IMP, RCH, RAD, SDE, CYN, APS" sont sélectionnables.
- Ex. : pour l'occupation "Divers", les natures "réunion, groupe de travail, encadrement JSP, instances paritaires, COS, syndicat, visite médicale, activité physique et sportive, cérémonie, déménagement, autres" sont sélectionnables.
Gestion des congés : nouveau module permettant une gestion fine des congés des agents.
Historique des piquets, pour disposer d'une bonne traçabilité dans la gestion de la feuille journalière (oct. 2013 - v. 2.9.8)
Intégration d'une aide en ligne dans le progiciel
Connecteur LDAP / AD pour relier le progiciel à un annuaire interne

En septembre et octobre 2013, les SDIS 49 (Maine-et-Loire) et SDIS 51 (Marne) sélectionnent AGATT pour assurer la gestion du temps de travail des SPP, SPV et PATS.

2014 : améliorations, 2 nouveaux SDIS et 1er Club des utilisateurs

Nouveau module de saisie des occupations pour un groupe d'agents (mars 2014 - v. #1505). Changement de nomenclature pour les versions du progiciel.

Nouveau module de planification "Liste journalière des gardes" (août 2014 - v. #1599)
Module "Définition du nombre d'occupations" : saisie multi-agents possible
Module "Définition du nombre d'heures à effectuer" : saisie multi-agents possible

Gestion fine du planning SPV "à la minute" (déc. 2014 - v. #1670)
Gestion des "PATS" (personnels administratifs et techniques)
Nouveau compteur "Temps de récupération" et nouveau module "Bilan annuel des occupations"
Possibilité de supprimer les occupations par lot
Dissociation des affectations entre "ressources" et "utilisateurs"

Le premier Club des SDIS utilisateurs d'AGATT (ex-"Gardes & Astreintes") s'est tenu le 1er avril 2014 dans les locaux du SDIS 49 à Angers.

En juin et décembre 2014, les SDIS 91 (Essonne) et SDIS 52 (Haute-Marne) choisissent AGATT pour le suivi des activités des sapeurs-pompiers professionnels et des personnels administratifs.

2015 : améliorations et 1 nouveau SDIS :

Nouveau module d'analyse de l'activité des agents "Bilan collectif des occupations" (juin 2015 - v. #1718).
Nouveau circuit de validation des occupations
Gestion plus fine des demi-journées (principes des "créneaux horaires" et du "poids" d'une occupation)
Nouvelles couleurs pour les occupations

Refonte complète de la feuille journalière (piquets) (déc. 2015 - v. #1767)
Export du planning des agents
Gestion du repos de sécurité
Compétences des agents : gestion par affectation
Gestion des titres restaurant

Le SDIS 01 (Ain) sélectionne AGATT pour la suivi du temps de travail de ses agents.

Après 2016 : maturité du progiciel, extension et renforcement de la "communauté AGATT"

2016 marque à la fois pour AGATT un changement radical d'apparence (plus adulte, débarrassée du superflu et plus fonctionnelle) et la constitution progressive et constante d'une véritable communauté d'utilisateurs étendue à tout l'hexagone.

Depuis 2016, toutes les nouvelles fonctionnalités d'AGATT sont annoncées dans la rubrique "Actualité du progiciel". L'historique ci-dessous ne décrit que l'arrivée successive des composantes de la grande communauté des SDIS utilisateurs d'AGATT, ainsi que les dates de lancement des nouvelles versions du logiciel.

Cette année marque aussi le début des webinaires de présentation des nouvelles versions d'AGATT. Le premier d'entre eux s'est déroulé le 6 janvier 2016 et a réuni une dizaine de SDIS utilisateurs.
L'inventaire de tous les webinaires AGATT est consultable sur cette page.

Les SDIS 29 (Finistère), SDIS 71 (Saône-et-Loire) et SDIS 86 (Vienne) ont adopté AGATT pour le suivi du temps de travail de leurs agents.

2017 : une nouvelle version et 3 nouveaux SDIS

Au mois d'août, une nouvelle version d'AGATT est livrée. Baptisée "Cluny", elle inaugure aussi une nouvelle nomenclature, plus simple, des versions du progiciel. Celle-ci suit l'ordre alphabétique et se base sur des noms de communes issues des départements récemment intégrées à la communauté AGATT.

Les SDIS 85 (Vendée), SDIS 56 (Morbihan) et SDIS 74 (Haute-Savoie) ont choisi AGATT pour gérer le temps de travail de leurs agents.

2018 : 3 nouvelles versions et 6 nouveaux SDIS

Le 14 mars, une mise à jour du progiciel AGATT, intitulée "Descartes", est livrée.
Elle est suivie le 10 septembre par la version "Echenevex" puis, le 21 décembre, par la version "Fontaine".

Les SDIS 50 (Manche), le SDIS 38 (Isère) et le SDIS 17 (Charente-Maritime) ont adopté AGATT dans le premier semestre de l'année. Au quatrième trimestre, les SDIS 46 (Lot), SDIS 72 (Sarthe) et SDIS 59 (Nord) ont fait de même.

2019 : 3 nouvelles versions et 1 nouveau SDIS

Le 18 mars, Pretexx procède à la livraison d'une mise à jour du progiciel AGATT nommée "Gourdon".
Elle est suivie, le 24 mai, par la version "Heyrieux" puis, le 6 novembre, par la version "Izé".

Le SDIS 53 (Mayenne) opte à son tour pour AGATT.

2020 : 2 nouvelles versions d'AGATT et 4 nouveaux SDIS

En mars, Pretexx livre une mise à jour du progiciel AGATT nommée "Jenlain", suivie, le 26 octobre, de la version "Killem".

Les SDIS 30 (Gard), SDIS 87 (Haute-Vienne), SDIS 18 (Cher) et SDIS 12 (Aveyron) ont rejoint cette année le club des utilisateurs d'AGATT.

2021 : 2 nouvelles versions et 2 nouveaux SDIS utilisateurs

Le 22 février est livrée la version "Lennon" du progiciel AGATT, suivie, le 6 décembre, de l'importante version "Massac".

Les SDIS 66 (Pyrénées Orientales) et SDIS 89 (Yonne) ont eux-aussi choisi d'offrir AGATT à leurs agents.

2022

Le SDIS 64 (Pyrénées Atlantiques) est le premier de l'année à faire l'acquisition d'AGATT. Il a été rapidement suivi par les SDIS 08 (Ardennes) et SDIS 90 (Territoire de Belfort).

Le printemps 2022 a apporté avec lui le SDIS 40 (Landes), alors que sortait, le 28 avril, la version Najac d'AGATT.
Les SDIS 60 (Oise) et SIS 68 (Haut-Rhin) ont choisi AGATT avant l'été.
Enfin, AGATT est aussi désormais utilisé dans l'océan Pacifique par la DSIS de la ville de Nouméa (Nouvelle-Calédonie).

2023

L'année à peine commencée voit l'arrivée des SDIS 03 (Allier), SDIS 58 (Nièvre) et SDIS 27 (Eure) dans le cercle toujours plus ouvert des entités territoriales utilisatrices d'AGATT.

Ils ont été rejoints avant l'été par les SIS 972 (Martinique) et SDIS 84 (Vaucluse).
Et enfin, en novembre par le SDIS 61 (Orne).

2024

Le SDIS 33 (Gironde) a été le premier à intégrer cette année la communauté AGATT.
Il a été rejoint dès le mois de mars par les SDIS 07 (Ardèche), SDIS 32 (Gers) et SDIS 55 (Meuse).

2025

AGATT par delà les mers est désormais acquis par le SDIS 973 (Guyane française) et par le SIS 2A (Corse du Sud).
Dans l'hexagone, le SDIS 13 (Bouches-du-Rhône) adopte le progiciel pour la gestion de ses SPV.

2026

Au printemps 2026, AGATT étend sa communauté d'utilisateurs aux SDIS 976 (Mayotte), SDIS 11 (Aude), SIS 65 (Hautes-Pyrénées) et SDIS 36 (Indre).

Profitant du début d'été caniculaire, le SDIS 82 (Tarn-et-Garonne) a rejoint le club AGATT.
D'autres sont sur le pont, prêts à embarquer à sa suite.

Pour suivre l'évolution des améliorations constantes d'AGATT, rendez-vous dans la rubrique "Actualité du progiciel"